A Casa Luso Brasileira oferece mantimentos de qualidade com atendimento impecável e confiabilidade incomparável. Entendemos a nossa responsabilidade com relação ao álcool – venda de álcool, entrega de álcool e consumo de álcool. Também reconhecemos que a maioria de nossos clientes bebe álcool com moderação, como parte de uma dieta balanceada, e muitas vezes pode incluir álcool em sua compra semanal. Acreditamos veementemente em oferecer aos nossos clientes a escolha mais ampla possível, apoiada por informações que permitam aos nossos clientes fazer escolhas informadas. 

Rotineiramente incluímos inclusões de baixo e nenhum álcool em ofertas de refeições e outras promoções de “pacote”. Evitamos as vendas de menores operando uma política do Challenge 25. Se nossos motoristas acreditarem que a pessoa para quem estão entregando parece ter menos de 25 anos, eles solicitarão rotineiramente um documento de identidade que prove que ele tem mais de 18 anos. Se um pedido contiver qualquer item com restrição de idade, o dispositivo portátil do motorista o avisa para desafiar 25 e exige sua entrada para confirmar que está feliz que a pessoa parece ter mais de 25 anos ou que verificou a identificação adequada. 

Se a identificação adequada não for fornecida durante uma verificação de desafio 25, o motorista pode fazer um ajuste para travar a porta para que o item com restrição de idade seja removido da fatura do cliente e devolvido ao nosso depósito. Todos os nossos motoristas carregam uma folha de informações de identificações aceitáveis. 

O site “NHS Live Well – Alcohol” (www.nhs.uk/livewell/alcohol) contém ferramentas úteis para auxiliar no monitoramento do consumo de álcool, alternativas com baixo ou nenhum álcool, bem como dicas e sugestões para diminuir.