POR FAVOR, LEIA O NOSSO
TERMOS E CONDIÇÕES
O site
1.1 Estes termos e condições se aplicam entre você, o Usuário deste Site (incluindo quaisquer subdomínios, a menos que expressamente excluído por seus próprios termos e condições), e a Casa Luso Brasileira Ltda, o proprietário e operador deste Site. Leia estes termos e condições com atenção, pois eles afetam seus direitos legais. A sua concordância em cumprir e ser regido por estes termos e condições é considerada como ocorrendo na sua primeira utilização do Site. Se você não concorda em se comprometer com estes termos e condições, você deve parar de usar o site imediatamente.
Nestes termos e condições, Usuárioou Usuáriossignifica qualquer terceiro que acesse o Site e não seja (i) empregado pela Casa Luso Brasileira Ltda e atuando no exercício de suas funções ou (ii) contratado como consultor ou de outra forma prestando serviços à Casa Luso Brasileira Ltda e acessando o Site em conexão com a prestação de tais serviços.
Você deve ter pelo menos 18 anos de idade para usar este site. Ao usar o site e concordar com estes termos e condições, você declara e garante que tem pelo menos 18 anos de idade.
2.1 Todo o Conteúdo incluído no Site, a menos que seja carregado pelos Usuários, é propriedade da Casa Luso Brasileira Ltda, de nossas afiliadas ou de terceiros relevantes. Nestes termos e condições, Conteúdo significa qualquer texto, gráfico, imagem, áudio, vídeo, software, compilações de dados, layout de página, código e software subjacentes e qualquer outra forma de informação capaz de ser armazenada em um computador que apareça ou faça parte deste site, incluindo qualquer conteúdo carregado pelos usuários. Ao continuar a usar o site, você reconhece que esse conteúdo é protegido por direitos autorais, marcas registradas, direitos de banco de dados e outros direitos de propriedade intelectual. Nada neste site deve ser interpretado como concessão, por implicação, preclusão ou de outra forma, qualquer licença ou direito de usar qualquer marca registrada, logotipo ou marca de serviço exibida no site sem a permissão prévia por escrito do proprietário
2.2 Você pode, para seu próprio uso pessoal e não comercial, fazer o seguinte:
a. recuperar, exibir e visualizar o conteúdo em uma tela de computador
2.3 Você não deve de outra forma reproduzir, modificar, copiar, distribuir ou usar para fins comerciais qualquer Conteúdo sem a permissão por escrito da Casa Luso Brasileira Ltda.
3.1 Você não pode usar o site para nenhum dos seguintes fins:
b. de qualquer forma que cause, ou possa causar, danos ao Site ou interfira no uso ou aproveitamento do Site por qualquer outra pessoa;
c. de qualquer forma que seja prejudicial, ilegal, ilegal, abusiva, assediadora, ameaçadora ou de outra forma questionável ou que viole qualquer lei, regulamento ou ordem governamental aplicável;
d. fazer, transmitir ou armazenar cópias eletrônicas de Conteúdo protegido por direitos autorais sem a permissão do proprietário.
4.1 Você deve garantir que os detalhes fornecidos por você no registro ou a qualquer momento estejam corretos e completos.
4.2 Você deve nos informar imediatamente sobre quaisquer alterações nas informações fornecidas durante o registro, atualizando seus dados pessoais para garantir que possamos nos comunicar com você de forma eficaz.
4.3 Podemos suspender ou cancelar seu registro com efeito imediato para quaisquer fins razoáveis ou se você violar estes termos e condições.
4.4 Você pode cancelar seu registro a qualquer momento, informando-nos por escrito para o endereço no final destes termos e condições. Se você fizer isso, deverá parar imediatamente de usar o site. O cancelamento ou suspensão do seu registro não afeta quaisquer direitos legais.
5.1 Ao se registrar neste site, você será solicitado a criar uma senha, que deve ser mantida em sigilo e não deve ser divulgada ou compartilhada com ninguém.
5.2 Se tivermos motivos para acreditar que existe ou é provável que haja qualquer uso indevido do site ou violação de segurança, podemos exigir que você altere sua senha ou suspenda sua conta.
6.1 O uso do Site também é regido por nossa Política de Privacidade, que é incorporada a estes termos e condições por esta referência. Para ver a Política de Privacidade, clique no seguinte: www.casalusobrasileira.com/privacy-cookies
7.1 Quaisquer facilidades, ferramentas, serviços ou informações online que a Casa Luso Brasileira Ltda disponibiliza através do Site (o Serviço) são fornecidos “no estado em que se encontram” e “conforme a disponibilidade”. Não oferecemos garantia de que o Serviço estará livre de defeitos e / ou falhas. Até a extensão máxima permitida por lei, não oferecemos garantias (expressas ou implícitas) de adequação a uma finalidade específica, precisão de informações, compatibilidade e qualidade satisfatória. A Casa Luso Brasileira Ltda não tem obrigação de atualizar as informações no site.
7.2 Embora a Casa Luso Brasileira Ltda faça todos os esforços razoáveis para garantir que o Site seja seguro e livre de erros, vírus e outros malwares, não oferecemos nenhuma garantia ou garantia a esse respeito e todos os Usuários assumem a responsabilidade por sua própria segurança, a de seus dados pessoais seus computadores.
7.3 A Casa Luso Brasileira Ltda não se responsabiliza por qualquer interrupção ou indisponibilidade do Site.
7.4 A Casa Luso Brasileira, Lda reserva-se o direito de alterar, suspender ou descontinuar qualquer parte (ou a totalidade) do Site, incluindo, mas não se limitando a, quaisquer produtos e / ou serviços disponíveis. Estes termos e condições continuarão a se aplicar a qualquer versão modificada do site, a menos que seja expressamente declarado o contrário.
8.1 Nada nestes termos e condições irá: (a) limitar ou excluir a nossa responsabilidade ou a sua responsabilidade por morte ou danos pessoais resultantes da nossa negligência ou da sua, conforme aplicável; (b) limitar ou excluir a nossa responsabilidade ou a sua responsabilidade por fraude ou deturpação fraudulenta; ou (c) limitar ou excluir qualquer uma das nossas responsabilidades de qualquer forma que não seja permitida pela lei aplicável.
8.2 Não seremos responsáveis por você em relação a quaisquer perdas decorrentes de eventos além do nosso controle razoável.
8.3 Até o limite máximo permitido por lei, a Casa Luso Brasileira Ltda não se responsabiliza por qualquer um dos seguintes:
e. quaisquer perdas de negócios, como perda de lucros, receitas, receitas, economias previstas, negócios, contratos, boa vontade ou oportunidades comerciais;
f. loss or corruption of any data, database or software;
g. any special, indirect or consequential or damage;
9.1 Você não pode transferir nenhum dos seus direitos sob estes termos e condições a qualquer outra pessoa. Podemos transferir nossos direitos de acordo com estes termos e condições quando acreditarmos razoavelmente que seus direitos não serão afetados.
9.2 Estes termos e condições podem ser alterados por nós de tempos em tempos. Esses termos revisados serão aplicados ao site a partir da data de publicação. Os usuários devem verificar os termos e condições regularmente para garantir a familiaridade com a versão então atual.
9.3 Estes termos e condições, juntamente com a Política de Privacidade, contêm todo o acordo entre as partes em relação ao assunto em questão e substituem todas as discussões, arranjos ou acordos anteriores que possam ter ocorrido em relação aos termos e condições.
9.4 A Lei de Contratos (Direitos de Terceiros) de 1999 não se aplica a estes termos e condições e nenhum terceiro terá o direito de fazer cumprir ou confiar em qualquer disposição destes termos e condições.
9.5 Se qualquer tribunal ou autoridade competente considerar que qualquer disposição destes termos e condições (ou parte de qualquer disposição) é inválida, ilegal ou inexequível, essa disposição ou disposição parcial será, na medida necessária, considerada como excluída, e o a validade e aplicabilidade das outras disposições destes termos e condições não serão afetadas.
9.6 Salvo acordo em contrário, nenhum atraso, ato ou omissão por uma das partes no exercício de qualquer direito ou recurso será considerado uma renúncia desse ou de qualquer outro direito ou recurso.
9.7 Este Acordo será regido e interpretado de acordo com a lei da Inglaterra e País de Gales e todas as disputas decorrentes do Acordo (incluindo disputas ou reivindicações não contratuais) estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais da Inglaterra e do País de Gales.
10.1 A Casa Luso Brasileira Ltda é uma empresa constituída na Inglaterra e País de Gales com o número registrado 11009366 cujo endereço registrado é 97 Streatham Vale, Londres, SW16 5SQ e opera o Site www.casalusobrasileira.com. O número de IVA registrado é 281771288.
Você pode entrar em contato com a Casa Luso Brasileira Ltda por e-mail em info@casalusobrasileira.com.
COMPRA (CONSUMIDOR)
1.1 Estes Termos e Condições se aplicarão à compra das mercadorias por você (o Cliente ou você). Somos a Casa Luso Brasileira Ltda, uma empresa registrada na Inglaterra e País de Gales sob o número 11009366, com sede em Streatham Vale, 97, Londres, SW16 5SQ com endereço de e-mail info@casalusobrasileira.com e número de telefone 02086168900 (o fornecedor ou nós ou nós).
1.2 Estes são os termos pelos quais vendemos todos os Bens para você. Ao solicitar qualquer um dos Bens ou Serviços, você concorda em obedecer a estes Termos e Condições. Você só pode comprar os Produtos do Site se for elegível para firmar um contrato e tiver pelo menos 18 anos de idade.
2.1 Consumidor significa um indivíduo que atua com finalidades que estão total ou principalmente fora de seu comércio, negócio, artesanato ou profissão;
2.2 Contrato significa o acordo legalmente vinculativo entre você e nós para o fornecimento dos Bens;
2.3 Local de Entrega significa as instalações do Fornecedor ou outro local onde as Mercadorias serão fornecidas, conforme estabelecido no Pedido;
2.4 Durable Medium significa papel ou e-mail, ou qualquer outro meio que permite que as informações sejam endereçadas pessoalmente ao destinatário, permite que o destinatário armazene as informações de uma forma acessível para referência futura por um período que seja longo o suficiente para os fins da informação, e permite a reprodução inalterada das informações armazenadas;
2.5Mercadorias significa as mercadorias anunciadas no Site que fornecemos a você com o número e a descrição definidos no Pedido;
2.6 Pedido significa o pedido do Cliente para as Mercadorias do Fornecedor, conforme submetido seguindo o processo passo a passo estabelecido no Site;
2.7 Política de Privacidade significa os termos que estabelecem como lidaremos com informações confidenciais e pessoais recebidas de você através do Site;
2.8 Site significa os quatro sites a seguir nos quais os Bens são anunciados:
3.1 A descrição dos Produtos é a que consta do Site, catálogos, brochuras ou outra forma de anúncio. Qualquer descrição é apenas para fins ilustrativos e pode haver pequenas discrepâncias no tamanho e na cor dos Bens fornecidos.
3.2 No caso de quaisquer Produtos feitos para suas necessidades especiais, é sua responsabilidade garantir que qualquer informação ou especificação fornecida seja precisa.
3.3 Todos os produtos que aparecem no site estão sujeitos à disponibilidade.
3.4 Podemos fazer alterações nos Produtos que sejam necessárias para cumprir qualquer lei aplicável ou requisito de segurança. Iremos notificá-lo sobre essas mudanças.
4.1 Retemos e usamos todas as informações estritamente de acordo com a Política de Privacidade.
4.2Podemos contatá-lo por e-mail ou outros métodos de comunicação eletrônica e por correio pré-pago e você concorda expressamente com isso.
5.1 A descrição dos Produtos em nosso site não constitui uma oferta contratual para vender os Produtos. Quando um pedido é enviado no site, podemos rejeitá-lo por qualquer motivo, embora tentemos informá-lo o motivo sem demora.
5.2 O processo de pedido é definido no site. Cada etapa permite que você verifique e corrija quaisquer erros antes de enviar o pedido. É sua responsabilidade verificar se utilizou o processo de pedido corretamente.
5.3Um Contrato será formado para a venda de Bens encomendados somente quando você receber um e-mail nosso confirmando o Pedido (Confirmação do Pedido). Você deve garantir que a confirmação do pedido seja completa e precisa e nos informar imediatamente sobre quaisquer erros. Não somos responsáveis por quaisquer imprecisões no Pedido feito por você. Ao fazer um Pedido, você concorda que lhe demos a confirmação do Contrato por meio de um e-mail com todas as informações nele contidas (ou seja, a Confirmação do Pedido). Você receberá a Confirmação do Pedido dentro de um tempo razoável após fazer o Contrato, mas em qualquer caso, não depois da entrega de quaisquer Bens fornecidos nos termos do Contrato.
5.4 Qualquer cotação é válida por um período máximo de 1 dia a partir de sua data, a menos que expressamente a retiremos em um momento anterior.
5.5 Nenhuma variação do Contrato, seja sobre a descrição dos Bens, Taxas ou de outra forma, pode ser feita após a sua celebração, a menos que a alteração seja acordada pelo Cliente e pelo Fornecedor por escrito.
5.6 Pretendemos que estes Termos e Condições se apliquem apenas a um Contrato celebrado por você como Consumidor. Se este não for o caso, você deve nos informar, para que possamos fornecer um contrato diferente com termos que sejam mais apropriados para você e que possam, em alguns aspectos, ser melhores para você, por exemplo, dando a você direitos como empresa.
6.1 O preço dos Bens e qualquer entrega adicional ou outros encargos são os estabelecidos no Site na data do Pedido ou outro preço que possamos concordar por escrito.
6.2 Os preços e encargos incluem IVA à taxa aplicável no momento da encomenda.
6.3 Você deve pagar usando um dos serviços de pagamento disponíveis no site ou enviando seus dados de cartão de crédito e débito com seu Pedido e podemos receber o pagamento imediatamente ou de outra forma antes da entrega dos Produtos.
7.1 Entregaremos as Mercadorias no Local de Entrega na hora ou no prazo acordado ou, na falta de qualquer acordo, sem atrasos indevidos e, em qualquer caso, não mais de 30 dias após o dia em que o Contrato for celebrado.
7.2Em qualquer caso, independentemente de eventos além do nosso controle, se não entregarmos as Mercadorias no prazo, você pode (além de quaisquer outras soluções) tratar o Contrato como um fim se:
a. recusamos a entrega das Mercadorias, ou se a entrega no prazo é essencial, levando em consideração todas as circunstâncias relevantes no momento em que o Contrato foi feito, ou você nos disse antes de o Contrato ser feito que a entrega no prazo era essencial; ou
b. depois de não conseguirmos entregar no prazo, você especificou um período posterior que é apropriado às circunstâncias e não entregamos dentro desse período.
7.3 Se você encerrar o Contrato, iremos (além de outras soluções) devolver imediatamente todos os pagamentos feitos de acordo com o Contrato.
7.4 Se você tivesse o direito de encerrar o Contrato, mas não o fizer, você não está impedido de cancelar o Pedido de quaisquer Mercadorias ou rejeitar as Mercadorias que foram entregues e, se o fizer, nós o faremos (além de outras remédios), sem demora, devolver todos os pagamentos feitos nos termos do Contrato por quaisquer desses Produtos cancelados ou rejeitados. Se os Bens foram entregues, você deve devolvê-los para nós ou permitir que os recebamos de você e nós pagaremos os custos disso.
7.5 Se qualquer Bens formar uma unidade comercial (uma unidade é uma unidade comercial se a divisão da unidade prejudicar materialmente o valor dos bens ou o caráter da unidade), você não pode cancelar ou rejeitar o Pedido de alguns desses Bens sem também cancelar ou rejeitando a Ordem para o resto deles.
7.6 Geralmente não fazemos entregas em endereços fora da Inglaterra e País de Gales, Escócia, Irlanda do Norte, Ilha de Man e Ilhas Canais. Se, no entanto, aceitarmos um Pedido para entrega fora dessa área, talvez você precise pagar direitos de importação ou outros impostos, pois não iremos pagá-los.
7.7 Você concorda que podemos entregar os Produtos em prestações se houver falta de estoque ou outro motivo genuíno e justo, sujeito às disposições acima e desde que você não seja responsável por taxas extras.
7.8 Se você ou o seu nomeado não conseguirem, sem culpa nossa, receber as Mercadorias no Local de Entrega, poderemos cobrar os custos razoáveis de armazenamento e devolução das mesmas.
7.9 Os Bens passarão a ser de sua responsabilidade a partir da conclusão da entrega ou coleta do Cliente. Você deve, se for razoavelmente praticável, examinar os Produtos antes de aceitá-los.
8.1 O risco de dano ou perda de quaisquer Bens passará para você quando os Bens forem entregues a você.
8.2 Você não possui os Bens até que tenhamos recebido o pagamento integral. Se o pagamento total estiver em atraso ou se ocorrer uma etapa em direção à sua falência, podemos escolher, por meio de notificação, cancelar qualquer entrega e encerrar qualquer direito de uso dos Bens que ainda são de sua propriedade, caso em que você deve devolvê-los ou permitir que os recebamos.
9.1 Você pode retirar o Pedido informando-nos antes de concluir o Contrato, se simplesmente deseja mudar de ideia e sem nos dar um motivo, e sem incorrer em qualquer responsabilidade.
9.2 Você pode cancelar o Contrato, exceto para quaisquer Bens feitos de acordo com seus requisitos especiais (o Returns Right) informando-nos no máximo 14 dias corridos a partir do dia em que o Contrato foi celebrado, se você simplesmente deseja mudar de ideia e sem nos dar um motivo, e sem responsabilidade, exceto nesse caso, você deve retornar a qualquer um dos nossos negócios instala os Bens em condições não danificadas por sua própria conta. Em seguida, devemos, sem demora, reembolsar a você o preço dos Bens que foram pagos antecipadamente, mas podemos reter qualquer taxa de entrega separada. Isso não afeta seus direitos quando o motivo do cancelamento for qualquer mercadoria com defeito. Este Direito de Devolução é diferente e separado dos Direitos de Cancelamento abaixo.
9.3 Isto é um contrato à distância (conforme definido abaixo), que tem os direitos de cancelamento (Direitos de Cancelamento) definido abaixo. Estes Direitos de Cancelamento, no entanto, não se aplicam a um contrato para os seguintes bens (sem outros) nas seguintes circunstâncias:
a. mercadorias feitas de acordo com suas especificações ou claramente personalizadas;
b. bens que podem deteriorar-se ou expirar rapidamente.
9.4 Além disso, os Direitos de Cancelamento de um Contrato deixam de estar disponíveis nas seguintes circunstâncias:
9.5 Tratando-se de contrato de fornecimento de bens selados que não sejam susceptíveis de devolução por motivos de protecção da saúde ou de higiene, se o selo não for devolvido após a entrega;
9.6 no caso de qualquer contrato de venda, se a mercadoria se misturar de forma indissociável (de acordo com a sua natureza) com outros itens após a entrega.
10.1 Sujeito conforme declarado nestes Termos e Condições, você pode cancelar este contrato dentro de 14 dias sem indicar o motivo.
10.2 O período de cancelamento expirará após 14 dias a partir do dia em que você adquirir, ou um terceiro, diferente da transportadora indicada por você, adquira a posse física da última das Mercadorias. Em um contrato de fornecimento de bens ao longo do tempo (ou seja, assinaturas), o direito de cancelamento será de 14 dias após a primeira entrega.
10.3 Para exercer o direito de cancelar, você deve nos informar sobre sua decisão de cancelar este Contrato por meio de uma declaração clara definindo sua decisão (por exemplo, uma carta enviada por correio ou e-mail). Em qualquer caso, você deve ser capaz de mostrar evidências claras de quando o cancelamento foi feito.
10.4 Você também pode preencher e enviar eletronicamente o formulário de cancelamento disponível no site ou qualquer outra declaração clara da decisão do Cliente de cancelar o Contrato em nosso site www.casalusobrasileira.com, www.casalusobrasileira.co.uk, www.casalusobrazileira.com ou www.casalusobrazileira.co.uk. Se você usar esta opção, iremos comunicar a você um aviso de recebimento de tal cancelamento em um Meio Durável (por exemplo, por e-mail) sem demora.
10.5 Para cumprir o prazo de cancelamento, basta-lhe enviar a sua comunicação relativa ao exercício do direito de cancelamento antes do termo do prazo de cancelamento.
11.1 Exceto conforme estabelecido abaixo, se você cancelar este contrato, nós reembolsaremos a você todos os pagamentos recebidos de você, incluindo os custos de entrega (exceto para os custos suplementares decorrentes se você escolheu um tipo de entrega diferente do tipo menos caro de padrão entrega oferecida por nós).
12.1 Podemos fazer uma dedução do reembolso por perda de valor de quaisquer Bens fornecidos, se a perda for o resultado de manuseio desnecessário por você (ou seja, manuseio dos Bens além do que é necessário para estabelecer a natureza, características e funcionamento dos Bens: por exemplo vai além do tipo de manuseio que pode ser razoavelmente permitido em uma loja). Isso ocorre porque você é responsável por essa perda e, se essa dedução não for feita, você deve nos pagar o valor dessa perda.
13.1 Se não tivermos nos oferecido para recolher os Bens, faremos o reembolso sem atrasos indevidos e o mais tardar em:
a. 14 dias após o dia em que recebemos de você quaisquer Bens fornecidos, ou
b. (se antes) 14 dias após o dia em que você fornecer evidências de que enviou de volta as Mercadorias.
13.2 Se nos oferecermos para recolher os Bens ou se nenhum Bens tiver sido fornecido, faremos o reembolso sem demora indevida e no máximo 14 dias após o dia em que formos informados da sua decisão de cancelar este Contrato.
13.3 Faremos o reembolso usando o mesmo meio de pagamento que você usou para a transação inicial, a menos que você tenha expressamente acordado o contrário; em qualquer caso, você não incorrerá em nenhuma taxa como resultado do reembolso.
14.1 Se você recebeu Bens em conexão com o Contrato que cancelou, você deve devolver os Bens ou entregá-los a nós em 97 Streatham Vale, Londres, SW16 5SQ sem demora e em qualquer caso, no máximo 14 dias a partir do dia no qual você nos comunica o seu cancelamento deste Contrato. O prazo é cumprido se você enviar de volta os Bens antes do período de 14 dias ter expirado. Você concorda que terá de arcar com os custos de devolução dos Bens.
14.2 Para efeitos destes Direitos de Cancelamento, estas palavras têm os seguintes significados:
a. contrato à distância significa um contrato celebrado entre um comerciante e um consumidor no âmbito de um regime organizado de vendas à distância ou de prestação de serviços, sem a presença física simultânea do comerciante e do consumidor, com uso exclusivo de um ou mais meios de comunicação à distância até e incluindo o tempo em que o contrato é celebrado;
b. contrato de vendas significa um contrato ao abrigo do qual um comerciante transfere ou concorda em transferir a propriedade de bens para um consumidor e o consumidor paga ou concorda em pagar o preço, incluindo qualquer contrato que tenha bens e serviços como objeto.
15.1 Temos o dever legal de fornecer os Bens em conformidade com o Contrato e não o teremos cumprido se não cumprir a seguinte obrigação.
15.2 Após a entrega, os Bens irão:
a. ser de qualidade satisfatória;
b. estar razoavelmente apto para qualquer propósito específico para o qual você compra os Bens que, antes de o Contrato ser feito, você nos deu a conhecer (a menos que você não confie realmente, ou não seja razoável para você confiar, em nossa habilidade e julgamento) e ser adequado para qualquer propósito por nós declarado ou estabelecido no Contrato; e
c. conforme sua descrição.
15.3 Não é uma falha de conformidade se a falha tiver sua origem em seus materiais.
15.4 Iremos imediatamente, ou dentro de um prazo razoável, dar-lhe o benefício da garantia gratuita dada pelo fabricante dos Produtos. Os detalhes da garantia, incluindo o nome e endereço do fabricante, a duração e o escopo territorial da garantia, estão descritos na garantia do fabricante fornecida com os Produtos. Esta garantia entrará em vigor no momento em que os Bens forem entregues e não reduzirá seus direitos legais.
16.1 Qualquer uma das partes pode transferir o benefício deste Contrato para outra pessoa e permanecerá responsável perante a outra pelas obrigações decorrentes do Contrato. O Fornecedor será responsável pelos atos de quaisquer subcontratados que escolher para auxiliar no desempenho de suas funções.
17.1 Em caso de falha de uma das partes devido a algo além de seu controle razoável:
a. a parte avisará a outra parte assim que for razoavelmente praticável; e
b. as obrigações da parte serão suspensas na medida do razoável, desde que essa parte aja razoavelmente, e a parte não seja responsável por qualquer falha que não pudesse razoavelmente evitar, mas isso não afetará os direitos acima do Cliente relativos à entrega e qualquer direito de cancelar, abaixo.
18.1 Sua privacidade é fundamental para nós. Respeitamos a sua privacidade e cumprimos o Regulamento Geral de Proteção de Dados no que diz respeito às suas informações pessoais.
18.2 Estes Termos e Condições devem ser lidos em conjunto e complementam as nossas políticas, incluindo a nossa política de privacidade e política de cookies (www.casalusobrasileira.com/privacy).
18.3 Para efeitos destes Termos e Condições:
a. ‘Leis de proteção de dados’ significa qualquer lei aplicável relacionada ao processamento de dados pessoais, incluindo, mas não se limitando ao GDPR.
b. ‘GDPR’ significa o Regulamento Geral de Proteção de Dados do Reino Unido.
c. ‘Controlador de dados’, ‘Dados pessoais’ e ‘Processamento’ têm o mesmo significado que no GDPR.
18.4 Somos um Controlador de Dados dos Dados Pessoais que Processamos ao fornecer Bens para você.
18.5 Quando você nos fornecer Dados Pessoais para que possamos fornecer Bens a você, e processarmos esses Dados Pessoais durante o fornecimento dos Bens a você, cumpriremos nossas obrigações impostas pelas Leis de Proteção de Dados:
a. antes ou no momento da coleta de Dados Pessoais, identificaremos as finalidades para as quais as informações estão sendo coletadas;
b. iremos processar dados pessoais apenas para os fins identificados;
c. respeitaremos seus direitos em relação aos seus dados pessoais; e
d. implementaremos medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança de seus dados pessoais.
18.6 Para quaisquer dúvidas ou reclamações sobre privacidade de dados, você pode enviar um e-mail:info@casalusobrasileira.com.
19.1 O fornecedor não exclui a responsabilidade por: (i) qualquer ato fraudulento ou omissão; ou (ii) por morte ou danos pessoais causados por negligência ou violação de outras obrigações legais do Fornecedor. Sujeito a isso, o Fornecedor não é responsável por (i) perda que não era razoavelmente previsível para ambas as partes no momento em que o Contrato foi feito, ou (ii) perda (por exemplo, perda de lucro) para o negócio, comércio, artesanato ou profissão do Cliente que não seria sofrido por um Consumidor – porque o Fornecedor acredita que o Cliente não está comprando os Bens no todo ou principalmente para seu negócio, comércio, artesanato ou profissão.
20.1 O Contrato (incluindo quaisquer questões não contratuais) é regido pela lei da Inglaterra e País de Gales.
20.2 As disputas podem ser submetidas à jurisdição dos tribunais da Inglaterra e País de Gales ou, se o Cliente residir na Escócia ou Irlanda do Norte, nos tribunais da Escócia ou Irlanda do Norte, respectivamente.
20.3 Tentamos evitar qualquer disputa, por isso lidamos com as reclamações da seguinte forma:
20.4 Se ocorrer uma disputa, os clientes devem entrar em contato conosco para encontrar uma solução. Tentaremos responder com uma solução apropriada dentro de 5 dias
DISCOUNTS & VOUCHERS
1.1 Estes Termos e Condições de Promoções são complementados por nossos Termos e Condições de Uso do Site e nossa Política de Privacidade e nossos Termos para Clientes Empresariais (se você for um Cliente Empresarial) e nossos Termos para Clientes Pessoais (se você for um Cliente Pessoal) e eles são vinculando você.
1.2 De vez em quando, no www.casalusobrasileira.com (o “Site”), fazemos promoções.
1.3 Apenas uma promoção pode ser usada por pedido. Uma promoção não pode ser usada em combinação com outras promoções ou usada para acumular pontos de recompensa, exceto quando especificado.
1.4 Os itens promocionais que você compra (gratuitamente ou a uma taxa proporcional) não se qualificam nem contam para o valor de sua cesta para resgatar outros itens promocionais gratuitos. Nós nos reservamos o direito de cancelar qualquer pedido (s) que consideramos ter tentado comprar itens promocionais a fim de aumentar o tamanho da cesta para se qualificar para outras promoções. De tempos em tempos, certos produtos podem ser excluídos das promoções atuais e qualquer exclusão será notificada a você por meio de um aviso no Site.
1.5 Os produtos excluídos não contam para nenhuma condição de qualificação das ofertas e não se beneficiam de nenhum desconto promocional.
1.6 Todas as promoções estão sujeitas a disponibilidade e enquanto durarem os estoques. Nós nos reservamos o direito de encerrar uma promoção a qualquer momento.
1.7 Não seremos responsáveis por qualquer perda financeira decorrente da recusa, cancelamento ou retirada de qualquer promoção ou qualquer falha ou incapacidade de um cliente em tirar vantagem de uma promoção por qualquer motivo.
2.1 De vez em quando, podemos oferecer promoções de brindes grátis no site. Para reivindicar um presente gratuito, você deve citar o código de presente relevante ao fazer seu pedido online ou por telefone. Ao fazer compras online, insira o código de presente na caixa ‘Ofertas promocionais’ em sua cesta de compras e siga as instruções na tela.
2.2 A entrega ou despesas postais podem ser pagas por você em relação a brindes, e isso ficará claro para você no site onde o brinde é anunciado.
2.3 Quando um presente gratuito é oferecido sujeito a um requisito de gasto mínimo, o IVA e taxas adicionais (como entrega, embalagem para presente ou postagem e embalagem) ainda podem ser pagos e não contam para um requisito de gasto mínimo.
2.4 Se você se qualificar para um presente gratuito atendendo a um limite mínimo de gasto e decidir devolver alguns dos bens adquiridos (e não o presente gratuito) e, portanto, reduzir o valor do seu pedido abaixo do limite mínimo de gasto, nos reservamos o direito de cobrar no varejo preço para o presente gratuito. Este valor será deduzido de qualquer reembolso devido a você pelos itens devolvidos.
2.5 Da mesma forma, quando um presente gratuito é oferecido sujeito à compra de um item específico, se você decidir devolver o item especificado, você precisará devolver (às suas custas) o presente gratuito para receber um crédito ou reembolso, caso contrário, nos reservamos o direito para cobrar o preço total de varejo pelo presente gratuito e deduzir esse valor de qualquer reembolso devido a você.
2.6 Os presentes que são promovidos em nossos catálogos estão disponíveis apenas para o destinatário desse catálogo e pode ser necessária validação antes que seu pedido possa ser processado.
2.7 Os presentes são limitados a um por cliente por semana, salvo indicação em contrário. Apenas um presente pode ser resgatado com cada pedido e nossos cupons de presente não podem ser usados em conjunto com outras ofertas especiais. Nós nos reservamos o direito de substituir por um produto de valor igual ou superior no caso de o estoque de um item de presente selecionado ficar indisponível.
2.8 Sempre que possível, os presentes gratuitos ganhos serão despachados com o seu pedido. Se isso não for possível, nosso objetivo é entregar o seu presente grátis no prazo de 28 dias úteis após você fazer o pedido.
3.1 De vez em quando, podemos enviar a você por e-mail ou postar cupons da web. Estes são códigos que você pode inserir em nosso site para se qualificar para certas promoções. Os cupons da web estão sujeitos a estes Termos e Condições e a quaisquer termos e condições notificados a você no momento da emissão do cupom da web.
3.2 Um cupom da web é resgatado inserindo seu código no ponto apropriado do processo de compra no site..
3.3 Nós nos reservamos o direito de retirar ou cancelar um cupom da web por qualquer motivo, a qualquer momento.
3.4 Os cupons da web não podem ser trocados por dinheiro [or be used to purchase gift vouchers].
3.5 A menos que expressamente declarado no momento da emissão, cada cupom da web será válido para uso pelo destinatário do cupom da web e por tal destinatário apenas uma vez e não pode ser usado em conjunto com qualquer outra promoção.
3.6 De acordo com as diretrizes do HM Revenue and Customs, um cupom on-line é tratado como dinheiro, portanto, o IVA é devido sobre o valor total de um pedido e você será obrigado a pagar o IVA sobre o valor total do pedido, salvo indicação em contrário em quaisquer termos que acompanham o cupom da web.
3.7 Os cupons da Web só podem ser usados no site.
3.8 De tempos em tempos, certos produtos podem ser excluídos das ofertas de cupons da web e qualquer exclusão será notificada a você junto com o cupom da web ou através do site.
3.9 Os cupons da web podem ser limitados ao resgate em relação a certos produtos ou determinados produtos podem ser excluídos do âmbito de uso do cupom da web, caso em que um aviso será dado a você no momento da emissão do cupom da web.
3.10 Os bens e serviços excluídos não contam para quaisquer condições de qualificação para ofertas e não beneficiam de qualquer desconto promocional.
3.11 Nenhum cupom da web pode ser copiado, reproduzido, distribuído ou publicado direta ou indiretamente em qualquer forma ou por qualquer meio para uso por uma entidade que não seja o destinatário original, sem nossa permissão prévia por escrito.
3.12 Os cupons da Web distribuídos ou circulados sem a aprovação por escrito do UK Office Direct, por exemplo, em um quadro de mensagens na Internet ou em um site de “pechinchas”, não são válidos para uso e podem ser recusados ou cancelados.
3.13 Ao usar um cupom da web, você nos garante que é o destinatário devidamente autorizado do cupom da web e que o está usando de boa fé.
3.14 Se você resgatar, tentar resgatar ou encorajar o resgate de cupons da web para obter descontos aos quais você ou terceiros não têm direito, você pode estar cometendo uma ofensa civil ou criminal.
3.15 Se acreditarmos razoavelmente que qualquer cupom da web está sendo usado ilegal ou ilegalmente, podemos rejeitar ou cancelar qualquer cupom da web e você concorda que não terá nenhuma reclamação contra nós em relação a qualquer rejeição ou cancelamento. Nós nos reservamos o direito de tomar qualquer ação que julgar apropriada em tais casos.
3.16 Se recusarmos um cupom da web enviado como parte de um pedido, por qualquer motivo, iremos informá-lo antes que o pedido seja despachado para avisar sobre o custo correto do pedido e dar-lhe a oportunidade de cancelar o pedido.
Observe que há um período máximo de dois meses a partir da data de seu pedido, durante o qual você pode reivindicar cupons da web que não foram recebidos.
4.1 Marcamos os produtos que se qualificam para descontos com uma marca verde ao lado do preço em sua cesta de compras. Os produtos que não exibem a marca verde não são elegíveis para descontos adicionais.
4.2 Quando uma oferta online declara que um desconto é dado em uma compra até uma determinada porcentagem, o desconto dado só será aplicável a produtos qualificados e a porcentagem de desconto concedida irá variar entre os produtos qualificados.
4.3 Encargos suplementares como entrega ou postagem e embalagem não devem ser descontados, a menos que especificamente indicado na descrição da promoção.
4.4 Reembolsos para produtos adquiridos em uma oferta promocional serão baseados nos termos do preço promocional. Os seus direitos legais não são afetados.
5.1 De vez em quando, participamos de competições de prêmios no site gratuitamente.
5.2 As competições estão abertas a residentes no Reino Unido que acessem o site a partir do Reino Unido. Todos os participantes devem ter 18 anos ou mais (“Participantes”). Considerando que colocamos as Competições à sua disposição, você concorda em obedecer a estes Termos e Condições das Promoções.
5.3 Os funcionários do UK Office Direct, suas subsidiárias ou entidades afiliadas e seus familiares imediatos não são elegíveis para participar de competições de prêmios.
5.4 Todas as competições indicarão a data e hora de abertura e a data e hora de encerramento, e a competição somente será aberta durante esse período.
5.5 Todas as competições em nosso site são gratuitas e, a menos que declarado, não há limite de quantas vezes um Participante pode entrar em uma única competição.
5.6 Todos os participantes deverão enviar seu nome, número de telefone, endereço e e-mail. Essas informações serão usadas para notificar o vencedor e entregar qualquer prêmio. Suas informações pessoais serão processadas de acordo com nossa Política de Privacidade.
5.7 O vencedor precisará primeiro se qualificar para a competição passando no teste de habilidade, julgamento ou conhecimento de acordo com as regras da competição específica. O vencedor será então escolhido aleatoriamente entre os participantes que passaram com sucesso na habilidade, julgamento, ou teste de conhecimento (o “Vencedor”). Nossa decisão é final e nenhuma correspondência será aceita.
5.8 O Vencedor receberá o prêmio detalhado na página de inscrição no concurso (o “Prêmio”). O prêmio é intransferível. Não há dinheiro ou outra alternativa. Nós nos reservamos o direito de substituir um Prêmio de valor semelhante no caso de o Prêmio concedido não estar disponível por qualquer motivo.
5.9 Os vencedores da competição serão notificados por e-mail assim que possível após o término da competição. Os prêmios serão enviados por e-mail para o endereço de e-mail registrado do Participante, quando o prêmio for um item digital não físico (como um cupom da web), ou enviados para o endereço registrado do Participante.
5.10 Os vencedores das competições podem ser exibidos no site na área de formato, título, sobrenome, por exemplo, Sr. Jones de Birmingham. Você concorda com este uso.
5.11 As competições podem estar sujeitas a regras adicionais. Nesse caso, essas regras adicionais serão listadas na página de inscrição do concurso relevante e fazem parte deste acordo.
5.12 Ao inscrever-se na entrada no concurso, os Participantes indicam que aceitaram estes Termos e Condições.
5.13 Não aceitamos qualquer responsabilidade ou obrigação por perda a qualquer pessoa ou propriedade relacionada à concessão de qualquer Prêmio, exceto por morte ou danos pessoais causados por nossa negligência, para os quais nossa responsabilidade é ilimitada.
5.14 Nós nos reservamos o direito de cancelar a concessão do Prêmio a seu exclusivo critério, sem aviso prévio, se o Prêmio não puder ser entregue no endereço postal indicado pelo Vencedor e nos for devolvido.
5.15 Se cancelarmos uma vitória pelo motivo acima ou de outra forma a nosso exclusivo critério, nenhuma forma de compensação será oferecida ao Vencedor.
5.16 Não seremos responsáveis por qualquer mau funcionamento ou evento além do nosso controle razoável que impeça a entrada na competição ou o cumprimento do prêmio. Ao participar do concurso, os participantes concordam com esta condição.
5.17 Não seremos responsáveis por quaisquer perdas ou danos à propriedade, sejam materiais, financeiros ou outros que possam ocorrer durante a participação na competição.
AÇOUGUEIROS E PESCADORES
1.1 Os produtos do nosso açougueiro e peixeiro são aqueles que: (a) vendidos e com preços por cada um e embalados por nós; ou (b) vendidos e com preços individualmente por peso e embalados por nós, conforme identificado posteriormente no site.
1.2 Os produtos do nosso açougueiro e peixeiro são vendidos e avaliados por cada um (ou seja, um preço fixo por item) e embalados por nós (conforme identificado no site), o preço dos produtos será o cotado no site no momento em que você confirmar seu pedido (geralmente clicando no botão “checkout”) sujeito apenas a qualquer erro técnico inadvertido pelo qual não seremos responsáveis. Se, posteriormente, você alterar seu pedido para adicionar itens, os preços cobrados serão os aplicáveis aos novos itens no momento em que o pedido alterado for confirmado. Observe que, como as promoções são oferecidas por um período limitado de tempo, as alterações subsequentes em seu pedido podem significar que certas promoções não estão mais sendo oferecidas.
1.3 Produtos do nosso açougueiro e peixeiro que são vendidos e avaliados individualmente por peso e embalados por nós (conforme identificado no site), o preço desses itens (expresso por quilograma ou outra unidade de medida apropriada) será o preço cotado em o site no momento em que você confirma seu pedido (geralmente clicando no botão “checkout”) sujeito apenas a qualquer erro técnico inadvertido pelo qual não seremos responsáveis. Se, posteriormente, você alterar seu pedido para adicionar itens, os preços cobrados serão os aplicáveis aos novos itens no momento em que o pedido alterado for confirmado. Embora tenhamos um guia de peso indicativo no site, ele é apenas para auxiliar no seu planejamento e o preço que será cobrado é o preço do peso real que você recebe. No caso de haver uma alteração no preço / kg entre o momento em que você confirmou seu pedido e o momento em que o item é pesado e precificado por nós, o preço que será cobrado de você será o preço no momento em que você confirmou seu pedido.
1.4 Os preços indicados no site incluirão qualquer IVA a pagar, mas também qualquer sobretaxa aplicável que possamos cobrar por nossos produtos de nosso açougueiro e peixaria, conforme detalhado no site.
2.1 Para certos produtos do nosso açougueiro e peixeiro, você poderá selecionar um certo peso, espessura ou tamanho, ou um certo peso e espessura. Podemos mostrar no site um peso alvo, no entanto, este é um peso apenas indicativo e você receberá mercadorias com peso entre as faixas de peso máximo e mínimo mostradas no site. Portanto, o preço cobrado de você é o preço do peso real que você recebe. Observe que pode haver apenas um peso-alvo em relação a alguns produtos do nosso açougueiro e peixeiro (nesse caso, o preço que será cobrado de você também será o preço do peso real que você receberá).
3.1 Os produtos estão sujeitos à disponibilidade e às condições de mercado vigentes. No caso de qualquer mercadoria que você encomendar de nosso açougueiro e peixaria que não estiver disponível, podemos oferecer um substituto razoável, e isso pode afetar o preço que você paga. Podemos limitar as quantidades de mercadorias do nosso açougueiro e peixeiro (especialmente mercadorias em oferta especial) fornecidas a qualquer cliente se, em nossa opinião, a quantidade solicitada comprometer a disponibilidade para outros clientes. Por exemplo, e de acordo com os Termos e Condições de Compra para Consumidores, podemos limitar as quantidades se, em nossa opinião, a quantidade pedida colocar em risco a disponibilidade para outros clientes.
3.2 Quando um item substituto é oferecido no lugar de um bem de nosso açougueiro e peixeiro que é vendido e determinado por cada um (ou seja, um preço fixo por item) e embalado por nós (conforme identificado no site), o preço cobrado por esse substituto o item (se aceito) será o preço aplicável no momento da substituição do item.
3.3 Where a substitute good from our butcher and fishmonger is offered in place of another good from our butcher and fishmonger that is sold and priced individually by weight and packaged by us (as further identified on the website), and this substituted item is a different good (for example, you are substituted sirloin steak for rump steak), then the price charged for that substituted good from our butcher and fishmonger (if accepted) will be the unit price of that good applicable at the time the good from our butcher and fishmonger is substituted. Onde um produto substituto do nosso açougueiro e peixeiro é oferecido no lugar de outro produto do nosso açougueiro e peixeiro que é vendido e avaliado individualmente por peso e embalado por nós (conforme identificado mais detalhadamente no site), e este item substituído é um bem diferente (por exemplo, você substitui bife de lombo por bife de alcatra), então o preço cobrado por esse produto substituído de nosso açougueiro e peixaria (se aceito) será o preço unitário daquele produto aplicável no momento em que o produto de nosso açougueiro e peixeiro é substituído.
3.4 Você pode rejeitar qualquer produto substituto de nosso açougueiro e peixeiro e nós reembolsaremos o valor que você foi cobrado por esse substituto. É nossa política identificar quaisquer itens substitutos para você no momento da entrega e dar-lhe a oportunidade de aceitar ou rejeitar o item naquele momento.
4.1 For certain goods from our butcher and fishmonger, additional preparation services will be offered. Por exemplo, você poderá solicitar no site se deseja que a cabeça e o rabo de um peixe sejam removidos ou que uma costela de cordeiro seja cortada em costeletas. Qualquer sobretaxa aplicável será detalhada no site. Você precisa estar ciente de que o preço desses produtos do nosso açougueiro e peixeiro será calculado com base no peso desse produto antes do início dos serviços de preparação (por exemplo, antes que a cabeça e o rabo do peixe sejam cortados ou a costela de cordeiro seja corte em costeletas). O recibo e a etiqueta do produto que você recebe também mostram o peso real da mercadoria antes do início dos serviços de preparação.
5.1 Embora tenha sido tomado cuidado ao preparar as informações resumidas do produto (em particular a seção “Outras informações”) no site para produtos do nosso açougueiro e peixaria, você deve observar que essas informações podem mudar entre o momento em que você faz seu pedido no site e o momento em que seu pedido é entregue (neste sentido, contamos com nossos fornecedores para nos informar sobre quaisquer alterações em tempo hábil para que possamos atualizar nosso site). Por exemplo, como todos os produtos de carne de nosso açougueiro e produtos de peixe de nossa peixaria são cultivados naturalmente, pode haver ocasiões em que, devido às condições climáticas, podemos precisar nos abastecer de fontes alternativas aprovadas (e, portanto, a origem do produto pode mudar). Portanto, você precisa verificar o site para obter detalhes se precisar das informações mais atualizadas sobre o produto após a entrega de seu pedido.
CLASSIFICAÇÕES E AVALIAÇÕES
1.1 Estes Termos e Condições estão relacionados à sua conduta ao enviar uma avaliação de produto usando o recurso Avaliações e Avaliações no site casalusobrasileira.com. Se houver qualquer conflito com nossa Política de Privacidade e estes Termos e Condições, estes Termos e Condições serão aplicados em relação ao recurso Avaliações e Comentários.
1.2 Ao enviar uma avaliação de produto no site casalusobrasileira.com, você garante que:
a. Você é o único autor e proprietário de qualquer propriedade intelectual vinculada à revisão.
b. o conteúdo da revisão é preciso.
c. você voluntariamente renunciou a quaisquer direitos morais que possa ter sobre o conteúdo da revisão.
d. a utilização do conteúdo da crítica não infringirá nenhum dos Termos e Condições do casalusobrasileira.com, nem causará danos a qualquer pessoa ou entidade.
1.3 Você não enviará conteúdo:
e. que você sabe que é falso, impreciso ou enganoso.
f. que seja difamatório, obsceno, calunioso, religioso ou racialmente preconceituoso, odioso, ou ilegalmente ameaçador, assediante a qualquer pessoa ou entidade ou seja de outra forma questionável.
g. que infrinja direitos autorais, patentes, marcas registradas, publicidade ou direitos de privacidade de terceiros.
h. onde você recebeu qualquer compensação ou consideração pelo envio do conteúdo.
i. que incluiu referências a quaisquer outros sites, endereços, endereços de e-mail, informações de contato ou números de telefone.
j. que contenha vírus, worms ou outros programas ou arquivos de computador potencialmente prejudiciais.
k. que viole qualquer lei, estatuto, decreto ou regulamento (incluindo, mas não se limitando a, aqueles que regem o controle de exportação, proteção ao consumidor, concorrência desleal, antidiscriminação ou propaganda enganosa);
l. que constitua, incentive, promova ou forneça instruções para a conduta de uma atividade ilegal, ofensa criminal ou responsabilidade civil.
1.4 Você concorda em indenizar casalusobrasileira.com e suas afiliadas por todas as reivindicações apresentadas por terceiros contra casalusobrasileira.com ou suas afiliadas decorrentes de ou em conexão com a violação de qualquer uma das garantias acima.
1.5 Para qualquer conteúdo enviado, você concederá ao casalusobrasileira.com o direito irrevogável, livre de royalties e transferível e a licença para usar, copiar, modificar, excluir totalmente, adaptar, publicar, traduzir, criar trabalhos derivados de e / ou vender e / ou distribuir o conteúdo e / ou incorporar tal conteúdo em qualquer forma, meio ou tecnologia, em todo o mundo sem compensação para você.
1.6 casalusobrasileira.com reserva-se o direito de alterar, adicionar ou excluir conteúdo que viole as diretrizes de conteúdo ou estes Termos e Condições de Uso.
1.7 Todo o conteúdo enviado por você pode ser utilizado a critério do casalusobrasileira.com.
1.8 casalusobrasileira.com não garante que você terá qualquer recurso via casalusobrasileira.com para alterar ou excluir o conteúdo que já foi enviado.
1.9 Assim que o seu conteúdo for enviado ao casalusobrasileira.com site, o conteúdo geralmente será revisado por nossa equipe em até 24 horas após o envio, ou mais se o conteúdo for enviado em um fim de semana. casalusobrasileira.com, a seu exclusivo critério, pode remover, alterar ou recusar a publicação do conteúdo enviado por qualquer motivo. Casalusobrasileira.com não se responsabiliza por nenhum conteúdo enviado.
1.10 Nenhum dos conteúdos que você enviar estará sujeito a qualquer obrigação de sigilo por parte de casalusobrasileira.com, seus agentes, subsidiárias, afiliadas, parceiros ou prestadores de serviços terceirizados e seus respectivos diretores, executivos e funcionários.
1.11 Ao enviar uma avaliação do produto, você concorda que casalusobrasileira.com pode usar seu endereço de e-mail para contatá-lo sobre o status do conteúdo enviado ou para fins administrativos.
1.12 Estes Termos e Condições de Uso são regidos pela lei inglesa e as partes submetem-se irrevogavelmente à jurisdição exclusiva dos tribunais ingleses.